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2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

2019年7月11日,由汽车与驾驶维修传媒和腾讯汽车联合发起、主办,C圈、汽车新享会承办,新能源汽车国家大数据联盟和中汽协信息服务委员会特别支持的“2019(第八届)中国汽车金心奖评选颁奖典礼暨(首届)中国汽车客户生态高峰论坛”在北京中奥马哥孛罗大酒店隆重举行。150余位来自全国的知名车企代表及媒体记者、专家评委共同出席并见证了这场颁奖盛典。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

获奖企业嘉宾及主办方合影

“中国汽车金心奖”由汽车与驾驶维修传媒、腾讯汽车于2012年联合发起,国内首个且唯一由媒体主办的关注车企客户生态体系建设的专业评选。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

汽车与驾驶维修传媒社长 胡波 致辞

近年来,中国汽车产业发生了诸多变化,移动互联代的到来以及大数据产业的迅猛发展,使得消费者需求日趋多样化,越来越多的途径、渠道和平台成为车企与客户的触点。紧随行业发展趋势,同也为了能够让“中国汽车客户关爱奖评选”及顺应产业发展,让评选定位更为精准、评价体系更为全面,2019年初,主办方将“中国汽车客户关爱奖评选”全面升级为“中国汽车金心奖评选”,并对评判标准及评价体系进行了相应调整和优化。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

腾讯汽车主编 马腾 致辞

“2019(第八届)中国汽车金心奖评选”全面覆盖汽车客户生态体系考核指标,针对国内乘用车企业在客户管理、营销、服务、关爱及体验等方面的实力与竞争力进行全新综合评价,主包括数字化体验、客户关爱、智能互联、车友组织四大业务体系。

其中,数字化体验的评选方向电商平台及运营、移动互联平台(APP/微信/程序)、线体验平台、线场景数字化;客户关爱的评选方向线关爱平台、客户关爱/客服中心、线关爱活动、客户关爱产品;智能互联的评选方向车载互联平台、智能互联系统、移动终端应用、前瞻技术创新;车友组织的评选方向品牌车友会、车友公益活动、会员组织运营、车友口碑营销。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

“2019(第八届)中国汽车金心奖评选”于3月正式启动,4月提名、产生候选品牌。历经候选品牌征集、车主网友及读者投票、选票统计和评审等环节,主办方充分考虑投票结果并综合了行业专业人士的意见和建议,最终评选出“2019(第八届)中国汽车金心奖”年度榜单。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

(以顺序分先后)

“2019(第八届)中国汽车金心奖”最终榜单共有7家国内知名车企及品牌获此殊荣,他们国内自主、合资及高档品牌中的优秀典范,以各奖项的颁发,对这些优秀品牌在汽车营销领域全力付出并取得俗成绩的鼓励和认可,更对他们在深耕中国汽车营销领域坚持断创新与始终探索践行的褒奖。

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

中国经济网汽车频道主编 黄春棉(左) 为北京现代汽车有限公司客户关系部客户关系科科长 罗翠明(右)颁奖

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

寰球汽车副总裁 恽泽(右)为雷克萨斯中国顾客服务地区运营部室长 曹大勇(左)颁奖

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

腾讯汽车主编 马腾(左)为汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌售后服务经理 李铭(右)颁奖

2019(第八届)中国汽车金心奖评选榜单揭晓

汽车观察执行主编 黎冲森(左)为长安马自达汽车有限公司客户服务部服务运营高级经理 陈大勇(右)颁奖

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